Müdürlükten yapılan açıklamada, 31 Temmuz 2025 tarihinde yaşanan olayın, bir elektrik dalgalanması nedeniyle güvenlik sisteminin devreye girmesi sonucu asansörün otomatik olarak kilitlenmesi ve durmasıyla gerçekleştiği belirtildi. Herhangi bir düşme ya da çakılmanın yaşanmadığı ifade edildi.
Olay, saat 11.10 sularında meydana geldi. Asansör, ani bir elektrik dalgalanması sonrası güvenlik frenlemesi yaparak bulunduğu katta durdu. Bu durumun, asansörün TSE EN81-1/2 + A3 Standardı'na uygun olarak çalıştığını gösterdiği vurgulandı.
Olayın hemen ardından, 11.25'te bakım firması olay yerine ulaştı ve asansörde mahsur kalan üç personel güvenli bir şekilde dışarı çıkarıldı. Müdürlük, güvenlik kamerası kayıtlarına göre personelin asansörden kendi imkanlarıyla çıktığını, herhangi bir sağlık sorunu bildirmediğini ve hatta bir süre sonra odalarına geri döndüğünü bildirdi. Personelin daha sonra kendi imkanlarıyla binadan ayrılarak sağlık kontrolü amacıyla hastaneye gittiği bilgisi paylaşıldı.
Müdürlük, basında yer alan "halat koptu", "çakıldı" ve "ağır yaralandılar" şeklindeki ifadelerin gerçeği yansıtmadığını ve haberlerin asılsız olduğunu belirtti. Asansörün periyodik bakım ve denetimlerinin eksiksiz yapıldığı, son kontrolünün ise 24 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirildiği açıklandı. Teknik ekip tarafından yapılan incelemede, sistemin tüm güvenlik mekanizmalarının doğru şekilde çalıştığı ve halatlarda herhangi bir kopma veya düşme vakasının yaşanmadığı tespit edildi.
Niğde İl Sağlık Müdürlüğü, personel güvenliğinin en önemli öncelikleri olduğunu ve kamuoyunu yanlış yönlendirebilecek bu tür asılsız iddialara karşı gerekli açıklamaların yapıldığını duyurdu. Teknik raporların ve bakım belgelerinin talep halinde sunulabileceği de belirtildi.